Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conforme à la nLPD (CH) et au RGPD (UE) — Dernière mise à jour : 4 mai 2026

L'essentiel en trois points
  • • Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes (formulaire, e-mail, téléphone).
  • • Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
  • • Vous pouvez à tout moment exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en nous contactant.
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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.ppm-sa.ch est :

Société
PPM SA
Numéro IDE
CHE-192.409.946
Adresse
Ch. de Longeraie 103, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Suisse
Représentant
M. Murat Cetin, administrateur
Téléphone
+41 21 946 11 11
02

Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Données fournies volontairement (formulaire de contact)
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si renseigné)
  • Société et fonction (formulaire gérance/entreprise)
  • Adresse d'intervention (formulaire urgence)
  • Contenu du message
Données techniques (collectées automatiquement)
  • Adresse IP (anonymisée si possible)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Date et heure d'accès

À noter : le formulaire de contact ouvre votre client mail (mailto:) et n'envoie aucune donnée à un serveur tiers depuis le site lui-même. Les données ne quittent votre appareil que via votre messagerie habituelle.

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Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
    Base légale :Mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 31 al. 2 let. a nLPD ; art. 6.1.b RGPD)
  • Exécuter et suivre les contrats conclus
    Base légale :Exécution du contrat (art. 31 al. 2 let. a nLPD ; art. 6.1.b RGPD)
  • Gérer les interventions d'urgence
    Base légale :Intérêt vital ou intérêt légitime (art. 31 al. 1 nLPD ; art. 6.1.d / 6.1.f RGPD)
  • Améliorer le site et la qualité du service
    Base légale :Intérêt légitime du responsable de traitement (art. 31 al. 2 let. f nLPD ; art. 6.1.f RGPD)
  • Répondre à des obligations légales (comptabilité, contentieux)
    Base légale :Obligation légale (art. 31 al. 2 let. b nLPD ; art. 6.1.c RGPD)
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Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Demande de devis sans suite
12 mois après le dernier contact
Données client (relation contractuelle)
10 ans après la fin de la relation, conformément aux obligations comptables suisses
Données techniques de navigation
13 mois maximum
Cookies strictement nécessaires
Durée de la session ou maximum 12 mois
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Destinataires des données

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées de PPM SA dans la stricte limite de leurs missions. Elles peuvent être transmises à :

  • Notre prestataire d'hébergement (Infomaniak Network SA, Suisse) ;
  • Nos sous-traitants techniques (maintenance, sécurité) liés par contrat de confidentialité ;
  • Les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

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Transferts hors Suisse / UE

Vos données sont hébergées en Suisse par Infomaniak Network SA. Aucun transfert vers un pays tiers offrant un niveau de protection insuffisant n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation : connexion HTTPS chiffrée, accès restreint, sauvegardes régulières, sensibilisation du personnel.

Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous nous engageons à vous notifier toute violation présentant un risque élevé pour vos droits, conformément à la loi.

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Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • AccèsObtenir confirmation et copie de vos données
  • RectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
  • SuppressionDemander l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • LimitationRestreindre temporairement le traitement
  • OppositionVous opposer à un traitement légitime
  • PortabilitéRecevoir vos données dans un format réutilisable
  • Retrait du consentementÀ tout moment, sans rétroactivité
  • RéclamationSaisir l'autorité de contrôle compétente

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@ppm-sa.ch en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Autorité de contrôle : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) pour la Suisse, ou l'autorité nationale compétente de votre pays de résidence dans l'UE.

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Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (essentiels). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables au service demandé.

CookieFinalitéDuréeÉmetteur
Next.js (essentiel)Fonctionnement du framework, sécuritéSessionPPM SA

Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience tiers, de publicité ciblée, ni de réseau social. Si nous décidions un jour d'en intégrer, nous solliciterions explicitement votre consentement avant tout dépôt.

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  • Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
  • Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de sites
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Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Pour toute évolution substantielle, nous informerons les utilisateurs concernés par les moyens appropriés.

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Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :

Téléphone
+41 21 946 11 11
Adresse
PPM SA — Service Données, Ch. de Longeraie 103, 1052 Le Mont-sur-Lausanne